آخر تحديث: 6/15/2026
تحترم مجموعة سراقبي ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع الإعلانية الخارجية.
نحن نجمع فقط المعلومات التي تزودنا بها طوعاً عبر نموذج التواصل. ويشمل ذلك:
تُستخدم المعلومات التي تقدمها حصرياً للتواصل معك بخصوص استفسارك. نحن لا نبيع أو نتبادل أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة أخرى.
تصلنا رسائل النموذج عبر البريد الإلكتروني، كما تُسجَّل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا والمستضاف ذاتياً على خوادمنا، وذلك ليتمكن فريقنا من الرد على استفسارك ومتابعته. كما تُسجَّل الملاحظات التي ترسلها عبر نموذج الملاحظات في هذا النظام أيضاً — بشكل مجهول، ما لم تختر مشاركة اسمك أو بريدك الإلكتروني. والوصول إلى هذه البيانات مقتصر على الموظفين المخوّلين، ولا نبيعها أو نشاركها مع أي جهة.
لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسينه، نستخدم Umami، وهي أداة تحليلات تحترم الخصوصية نستضيفها بأنفسنا على خوادمنا الخاصة. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تتعقبك عبر المواقع الأخرى.
تسجّل Umami فقط معلومات مجهولة المصدر ومجمّعة، مثل الصفحات التي تزورها، والموقع أو الرابط الذي أحالك إلينا، وبلدك التقريبي، ونوع جهازك ومتصفحك. ولا تخزّن عنوان IP الخاص بك أو أي معلومات تحدد هويتك الشخصية.
كما نسجّل أحداث تفاعل مجهولة، مثل إرسال نموذج التواصل (مع فئة الاستفسار) أو الضغط على زر الاتصال أو واتساب. ولا تتضمن هذه الأحداث اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رسالتك.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
[email protected]